Atención a la ciudadanía
Oferta asistencial individualizada
En el Hospital Infanta Elena, reconocemos la importancia de abordar las diversas necesidades asistenciales de nuestros ciudadanos. Para garantizar una atención centrada en el paciente, contamos con una oferta asistencial individualizada cuya asignación se realiza considerando las características específicas de la situación de salud al momento del ingreso y durante la hospitalización.
Habitaciones individuales
La asignación de estas habitaciones sigue un orden de prioridad que refleja nuestro compromiso con la seguridad y el confort de cada paciente:
- Prioridad Absoluta – Aislamientos Infecciosos:
Se asignan con prioridad absoluta y siguiendo criterios clínicos a pacientes que requieran aislamiento por motivos infecciosos. - Segundo Término – Pacientes Inmunodeprimidos:
En segundo término, también basándonos en criterios clínicos, se destinan a pacientes inmunodeprimidos, asegurando un entorno propicio para su recuperación. - Tercer Lugar – Enfermos en Estadios Terminales:
Las habitaciones individuales se reservarán para pacientes en estadios terminales que necesiten un espacio íntimo durante los momentos finales de su enfermedad. - Último Lugar – Casos Sociales Especiales:
Finalmente, se valorarán y asignarán habitaciones individuales a casos sociales que requieran aislamiento por razones de seguridad, características especiales y/o necesidades específicas.
En el Hospital Infanta Elena, nuestro compromiso es proporcionar un entorno hospitalario que se adapte a las necesidades individuales de cada paciente, garantizando así un cuidado integral y respetuoso.
Apoyo socio sanitario
El Trabajo Social Hospitalario es un servicio especializado diseñado para brindar apoyo tanto al paciente como a sus seres queridos, ayudándoles a afrontar los desafíos que pueden surgir durante la hospitalización y en cualquier proceso vinculado con la salud.
Enfermería de enlace
Las enfermeras de enlace actúan como conectoras vitales entre los pacientes con necesidades complejas y los recursos de atención médica. Coordinan cuidadosamente los equipos médicos y trabajan en estrecha colaboración con la Atención Primaria para asegurar una transición fluida desde el hospital hasta el hogar. Su objetivo es mejorar la calidad de vida del paciente mediante una atención integral y personalizada, optimizando los recursos sanitarios disponibles.
Tarjeta más cuidado
En este hospital, brindamos apoyo especial a los cuidadores de pacientes con demencia o discapacidad severa que poseen la Tarjeta + Cuidado. Esta tarjeta identifica a quienes son responsables de la atención constante de estos pacientes y proporciona acceso a medidas de atención personalizada y mejorada en el sistema sanitario. Para obtenerla, los cuidadores son evaluados por profesionales de atención primaria y, una vez aprobada su inclusión en el programa, reciben la tarjeta para acceder a los beneficios correspondientes.
Para acceder a la Tarjeta + Cuidado, los cuidadores de pacientes con demencia o discapacidad severa son evaluados por profesionales de atención primaria. Si cumplen con los criterios de inclusión, la comisión de evaluación del centro aprueba su participación y emite la tarjeta correspondiente. Este proceso también se aplica a los cuidadores de pacientes con gran discapacidad.
Ayúdanos a mejorar
Si tiene alguna duda o sugerencia no dude en contactar con nosotros. Tu opinión cuenta.